Realizamos con éxito por el periodo de un año el servicio de soporte técnico en la infraestructura Microsoft: Infraestructura AD y plataforma de correo electrónico MS Exchange, nuestro servicio incluyó la integración con la plataforma de MS Office 365, lo cual permitió la correcta comunicación del usuario con el personal externo y cumplir con el objetivo de garantizar la operatividad y funcionalidad de los sistemas informáticos de la institución.

Realizamos un trabajo integral multiplataforma, basado en un análisis inicial de salud y aplicación de las mejoras basadas en las buenas prácticas recomendadas por los fabricantes y nuestra experiencia, soportando y gestionando la infraestructura virtual, de almacenamiento y respaldo de datos por el periodo de un año, asimismo entregando los componentes de hardware y licenciamiento necesario y requerido por la institución. Nuestros servicios han permitido cumplir el objetivo del MINDEF de mantener operativo la infraestructura tecnológica de TI para garantizar la continuidad operativa de sus procesos e infraestructura informática de la institución.

A requerimiento de nuestro socio de negocio Consultoría Data SAC realizamos el servicio diseñar, planificar y ejecutar la migración de la plataforma virtual basada en VMware VSphere de la versión 5 a la versión 6, y con esto ampliar y garantizar los niveles de operación, disponibilidad, protección y capacidad, y permitir cumplir el objetivo del MINCETUR de automatizar, optimizar y mantener en funcionamiento los servicios críticos de la institución y no afectar la productividad a nivel institucional.

Diseñamos un plan de contingencia y ejecutamos un servicio anual de gestión y soporte, optimizando las políticas y configuraciones de la solución de respaldo y recuperación de datos basado en la plataforma EMC Networker y EMC Data Domain, permitiendo a SENASA cumplir con el objetivo de salvaguardar y recuperar la información de los sistemas críticos del SENASA.

Upgrade y optimización de la infraestructura virtual VMware, así como el mantenimiento preventivo y correctivo de infraestructura de servidores físicos, ayudando al IPD a garantizar la continuidad y mejora de los servicios que en ella se soportan, minimizando los riesgos asociados a la caída de servicios, permitiendo la disponibilidad de estos con las instituciones públicas, privadas y con los ciudadanos en general.